Bu eğitim ile sürecin kalite karakteristiklerini etkileyen iki yada daha fazla seviyedeki faktörleri belirlemek ve sürecin iyileştirilmesi adına faktörlerin optimum değerlerini belirlemeyi ve hangi faktörün daha çok sonuç üzerinde etkisini olduğunu belirlemeyi amaçlamıştır.CC
Herkes tarafından görülecek bir yorum yazın